Gratis fragt GRATIS frakt för medlemmar
Hurtig levering Svensk kundservice
Kundetjeneste Mer än 60.000 böcker

HANDELSVILLKOR

Buuks.dk ApS (Buuks.se)
CVR Nr.: 39581051
Priorparken 833
2605 Brøndby

info@buuks.se
+46 40 668 81 17
Etablerat: 2018

KONTAKT
Du kan kontakta oss på telefon +46 40 668 81 17 eller på info@buuks.se. Du hittar telefontiderna längst ner på Buuks.se. Vi besvarar mejl inom 24 timmar på vardagar, vid extraordinär arbetsbelastning, kan det dock gå upp till 5 arbetsdagar.

PRISER
Vi reserverar oss för eventuella pris fel och utsålda varor. Vidare förbehåller vi oss rätten att ändra priserna utan vidare samtycke. Vi reserverar oss för utsålda varor. Priserna är dagspriser.

BETALNING
Buuks.se tar emot betalning med VISA, VISA Electron och MasterCard. Betalningen dras först från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i SEK, svenska kronor och är inklusive moms. Betalning för medlemskap och varor på Buuks.se kan endast genomföras med betalkort.

LEVERANS OCH FRAKT
Buuks.se strävar efter att skicka ordrar så fort som möjligt. Undantaget beställnings varor som har en längre leveranstid. Levereringstiden kan hittas på de enskilda produktsidorna på Buuks.se under "Leverering". Leverans innanför Sveriges är gratis till alla medlemmar, och kostar 49,99 kr för icke medlemmar. Alla leveranser sker med Bring Parcel Service. En leverans kan bestå av olika försändelser och kan komma att levereras till olika serviceombud.

REKLAMATIONSRÄTT
Om din order eller produkter är skadade vid leverans, ska du kontakta vår kundservice omedelbart för mer information om hur du går tillväga. Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år. Vår reklamationsrätt gäller endast för materialfel eller fabrikationsfel. Du kan få varan reparerad, ombytt, pengarna tillbaka eller rabattering av priset beroende på situationen. Reklamationsrätten gäller inte vid fel eller skador som uppstått vid felhantering av produkten. Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt felet. Buuks.se står för returkostnader i form av en returlabel vid en eventuell reklamation. Returlabeln får du skickad på mejl. Du har själv ansvar för att skriva ut returlabeln och returnera varan. Du ska returnera din vara utan onödigt dröjsmål.

REKLAMATIONSRÄTT GÄLLER INTE OM:
Det inte finns något fel på varan eller om felet beror på slitage, felaktig användning (t.ex. i strid med bruksanvisningen) eller yttre påverkningar (t ex blixtnedslag, slag, vätska, fukt eller om du har tappat produkten). I dessa fall ska du själv stå för kostnaderna för produktinspektion och eventuell reparation.

PRODUKTINSPEKTION:
I förbindelse med att Buuks.se undersöker din reklamation, har Buuks.se rätt att ta ut en avgift för produktinspektion, om felet inte omfattas av garantin (se ovan). Avgiften beror på produkten i fråga. Examinationsavgift är 500 kr. Eller, dock maximalt vad produkten kostar som ny.

ÅTERBETALNING:
Vid en återbetalning, krediteras pengarna tillbaka till det betalnings kort som är använt i förbindelse med ditt köp.

ÅNGERRÄTT
Du har 14 dagars full returrätt på produkter köpta i vår web shop.
Perioden räknas från den dag:
• När du mottar försändelsen.
• Får den sista produkten i fysisk besittning, när det rör sig om en order som är uppdelad i olika eller fler försändelser.
• Får det sista parti, eller sista del i fysisk besittning, när det rör sig om en leverans som består av produkter som består av flera partier/delar.
• Den första produkt i fysisk besittning, när det rör sig om regelmässig leverans av produkter över en bestämd period.


RETURNERING
Du står själv för samtliga returkostnader och du är ansvarig för att produkten är packad väl in. Varan ska skickas med utleverans på adressen, alltså inte till ett serviceombud i närheten. Vi hämtar inte ut paket som skickas till serviceombud eller som skickas mot postförskott. För din egen säkerhet skull, rekommenderar vi att du skicka försändelsen med Track and Trace, eftersom du som kund är ansvarig för att försändelsen når fram till oss.

Din order ska skickas till:
Buuks.se
CO/ Group Logistic ApS
Priorparken 833
2605 Brøndby
Danmark

Du skall skicka din order i retur, senast 14 dagar efter det att du har gett oss besked om att du önskar att utnyttja din ångerrätt. Besked skall ges via email till info@buuks.se. I meddelandet skall du göra det tydligt att du önskar att utnyttja din ångerrätt. Du ska också skicka med en kopia av din orderbekräftelse, eller vårt ångerrättsformulär i paketet. Klicka här för att hämta ångerrättsformulär. Du kan inte ångra ditt köp genom att endast neka att avhämta din order, utan att du samtidigt ger oss tydligt besked på att du önskar att utnyttja din ångerrätt.

VARANS TILLSTÅND VID RETURNERING:
Du är ansvarig för varan från det att du mottar din försändelse till det att vi mottar försändelsen i retur. Vid beställning av alla produkter är den originalförpackningen en del av produktens värde. Därför ska den alltid skickas med retur, om du vill ångra ditt köp. Du är ansvarig för eventuell försämring av produktens värde som orsakas av annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma produktens art, egenskaper och funktioner. Med andra ord kan du prova produkten som om du provade det i en fysisk butik. Om produkten provas på annat sätt än det som beskrivs ovan, räknas produkten som använd. Detta innebär att vid ett eventuellt återköp kan endast en del eller inget av beloppet återbetalas, beroende på varans värde vid returen. För att bli återbetald hela varans värde, får du alltså prova produkten som i en fysisk butik utan att faktiskt ta den i bruk.

ÅTERBETALNING
Ångrar du ditt köp, återbetalas alla betalningar som erhållits från dig. Vid en eventuell försämring av produktens värde, dras detta ifrån orderns värde.

När du använder ångerrätten, inom 14 dagar från inköpsdatum, ingår alla återbetalas alla betalningar inklusive eventuell medlemsbetalning. Vid ångerrätt efter 14 dagar från inköpsdatum återbetalas alla betalningar, exklusive eventuell medlemsbetalning, eftersom det endast är 14 dagars ångerrätt på medlemskapet från inköpsdatumet.

Leveranskostnaden för beställningen kommer också att återbetalas (exklusive extra kostnader på grund av ditt val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransen vi erbjuder)

Återbetalningen görs utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från det datum då vi har fått varan returnerad, eller 14 dagar från det datum då vi har fått bevis på att varan har returnerats. Återbetalningar görs till samma betalnings kort som du använde vid köpet. Vi har rätt att fördröja återbetalningen tills vi har mottagit returförsändelsen, eller om du framlägga spårningsinformation på din returförsändelse.

COOKIES (KAKOR)
En cookie (kaka) är en textfil som den webbplats som du besöker begär att få spara på din dator (obs. med dator avses även läsplatta och smarttelefon om inget annat framgår) och som gör det möjligt att identifiera dig som besökare på en webbplats. Den information som finns i cookien kan användas för att följa ditt surfande på webbplatser som använder samma typ av cookie och därigenom kan exempelvis erbjudanden som visas anpassas för dig. Icke-personlig identifierbar information lagras i en cookie (kaka), men snarare information om användarens beteende på en webbplats, till exempel. Ett inloggat användarnamn för inloggning till en särskild del av webbplatsen. En cookie (kaka) lagras på användarens hårddisk tillsammans med cachade filer. En cookie (kaka) är alltså en textfil som skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på datorns hårddisk. Du kan ställa in din webbläsare för att informera dig när du får en cookie (kaka), eller du kan välja att stänga av cookies helt. Du har alltid möjlighet att ta bort cookies från din dator. Detta kan göras på följande sätt: I Internet Explorer tas cookies bort under menyn "Verktyg" -> "Internetinställningar" -> "Ta bort cookies".

BARN OCH UNGA ÖVER 18 ÅR
När du registrerar dig hos Buuks.se, bekräftar du att du är över 18 år. Om du är under 18 år måste registreringen och prenumerationen vara undertecknad av en förälder eller vårdnadshavare. Ett avtal kan alltid avslutas av en förälder eller vårdnadshavare om det ingås av ett barn eller en person under 18 år.

GROUP LOGISTIC
Buuks.se och systerföretag ägs och bearbetas av huvudföretaget Group Logistic ApS. Alla anställda på Buuks.se är anställda och anslutna till Group Logistic ApS. De produkter/varor som säljs från hemsidan ägs och hanteras av Group Logistic ApS.

KLAGOANMÄLAN
Om du som konsument vill klaga på ditt köp måste du kontakta kundservice på info@buuks.se. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:

ARN (Allmänna reklamationsnämnden)
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se

Handelsvillkor uppdaterades senast 23-02-2022

  • Priorparken 833
    2605 Brøndby
    info@buuks.se
    CVR: 39581051

    Ingen försäljning, avhämtning
    eller returnering på adressen.


    Betalning Säker betalning på nätet

  • Kundservice
    OBS:
    Vi har dansk och engelsktalande hjälp vid behov
    Ring till oss: +46 40 668 81 17
    Vardag:
    09.00 - 12.00
    13:00 - 15:00
    Stängd:
    01 januari
    10, 14, 15, 17, 18 april
    13, 26 maj
    5, 6 juni
    24, 25, 26, 31 december
    Svarstid: 24 timmar (Dock inte helgdagar)
    Chat
    Mån - Tors:
    08:00 - 12:00
    13.00 - 16.00
    Fredag:
    08:00 - 12:00
    13.00 - 15.30
    Helger:
    Stängd
    Stängd:
    01 januari
    10, 14, 15, 17, 18 april
    13, 26 maj
    5, 6 juni
    24, 25, 26, 31 december
  • Genväg Startsida
    FAQ
    Medlemsvillkor
    Handelsvillkor
    Sekretesspolicy
    Vem är vi?
    Mitt konto
  • Registrera till nyhetsbrev Registrera dig till vårt nyhetsbrev och få exlusiva erbjudande och nyheter från shoppen. Du kan när som helst säga upp ditt nyhetsbrev.

VÄLKOMMEN TILL BUUKS

Buuks.se är en webbshop och en medlemsklubb - som medlem kan du uppnå stora besparingar på mer än 70 000 böcker genom att handla till medlemspris. När du handlar till medlemspris skapar du också ett medlemskap.
Det kostar 139,- i månaden att vara medlem på Buuks.se och det är ingen bindning efter första månaden. Om du är ny medlem får du 40 dagar för 139 kr.
Vi ser fram emot att välkomna dig.

Förstått