Gratis fragt GRATIS frakt för medlemmar
Hurtig levering Svensk kundservice
Kundetjeneste Mer än 60.000 böcker
Warum wir Mystery Shopping brauchen!

Warum wir Mystery Shopping brauchen!

Författare:
Veronica Boxberg Karlsson
Finns i lager 
The book explains the mystery shopping method in detail, and how employees can benefit from that the mystery shopping method is used in their companies. The book illustrates how the mystery shopping method can be used in any industry, the myths and pitfalls, and how successful mystery shopping programs should be developed and performed, to be beneficial for the company, the customers, and the employees. Mystery shopping can support generating better service, quality, management and profit in the company. The book is also describing the mystery shopping industry ethical guidelines and standards. The book is written by two of the mystery shopping industry veterans, Veronica Boxberg Karlsson (founder of MSPA Europe) and Lina Schölin (vice President at Better Business World Wide) with the purpose to explain the concept for employees who will be evaluated by mystery shoppers, and to assure that the concept is used properly. Using the mystery shopping method correctly, gives the management a tool for objective and structured feedback, enabling employees to develop in their work.
  • Språk:
    Tysk
  • Sidor:
    51
  • Förlag:
    Better Business Books
  • Bandtyp:
    Paperback / softback
  • Utgivningsdatum:
    2015-05-13
  • Utgåva:
    0
  • ISBN-13:
    9789163326448
  • ISBN-10:
Spara 17%
Vägledande pris:
  93,50 SEK
Antal
Köp
Lägg i varukorg
Leverans: 3-7 vardagar
Alltid GRATIS frakt för medlemmar
90 dagars returrätt på alla böcker
Svensk kundservice
Ingen bindning efter första månaden
Alltid stora besparelser
Leverans sker med Bring och kostar 49,95 SEK
90 dagars returrätt på alla böcker
Svensk kundservice
Lägg till favorit
 

Genom Buuks kunde jag spara mycket pengar, när jag handlade böcker.
Det är super att man kan använda sitt medlemskap även på Pluus.
Jättebra koncept!

  • Behöver du hjälp?Ring +46 40 668 81 17
  • 90 dagarsreturrätt på alla böcker
  • Priorparken 833
    2605 Brøndby
    info@buuks.se
    CVR: 39581051

    Ingen försäljning, avhämtning
    eller returnering på adressen.


    Betalning Säker betalning på nätet

  • Kundservice
    OBS:
    Vi har dansk och engelsktalande hjälp vid behov
    Ring till oss: +46 40 668 81 17
    Vardag:
    09.00 - 12.00
    13:00 - 15:00
    Stängd:
    01 januari
    10, 14, 15, 17, 18 april
    13, 26 maj
    5, 6 juni
    24, 25, 26, 31 december
    Svarstid: 24 timmar (Dock inte helgdagar)
    Chat
    Mån - Tors:
    08:00 - 12:00
    13.00 - 16.00
    Fredag:
    08:00 - 12:00
    13.00 - 15.30
    Helger:
    Stängd
    Stängd:
    01 januari
    10, 14, 15, 17, 18 april
    13, 26 maj
    5, 6 juni
    24, 25, 26, 31 december
  • Genväg Startsida
    FAQ
    Medlemsvillkor
    Handelsvillkor
    Sekretesspolicy
    Vem är vi?
    Mitt konto
  • Registrera till nyhetsbrev Registrera dig till vårt nyhetsbrev och få exlusiva erbjudande och nyheter från shoppen. Du kan när som helst säga upp ditt nyhetsbrev.

VÄLKOMMEN TILL BUUKS

Buuks.se är en webbshop och en medlemsklubb - som medlem kan du uppnå stora besparingar på mer än 70 000 böcker genom att handla till medlemspris. När du handlar till medlemspris skapar du också ett medlemskap.
Det kostar 139,- i månaden att vara medlem på Buuks.se och det är ingen bindning efter första månaden. Om du är ny medlem får du 40 dagar för 139 kr.
Vi ser fram emot att välkomna dig.

Förstått